Моя посилка пошкоджена, що робити?

Ми використовуємо різні транспортні засоби, зазвичай запчастини проходять через різні склади та транспортні компанії. Усі міжнародні перевезення здійснюються відповідно до Угоди CMR .

Навіть ми намагаємося знайти найкращий транспортний засіб, враховуючи фактор ціна/час, інколи трапляється, що товари прибувають до вас трохи пошкодженими, частково втраченими, розпакованими… цього року траплялося 6 разів.

Будь ласка:

Оглянути товар

Зробіть фотографію негайно, якщо ви відчуваєте, що щось не добре

Не підписуй водієві - отримано без застережень - часто компанії використовують електронні пристрої, і те, що ти підписуєш, навіть не відображається на екрані

Підрахуйте частини та порівняйте з накладною або надісланим рахунком-фактурою

Зробіть позначки на відповідних документах, опишіть дефекти товару, упаковку, кількість ... якщо є

Негайно надішліть нам інформацію

ПЕРЕВІЗНИК НЕСЕ ЛИШЕ ОБМЕЖЕНУ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ.

ЗВЕРНІТЬ УВАГУ, ЩО МИ ЯК ВІДПРАВНИК НЕ МОЖЕМО ПРЕТЕНЗУВАТИ ДО ТРАНСПОРТНОЇ КОМПАНІЇ, ЛИШЕ ВИ ЯК ОТРИМУВАЧ МОЖЕТЕ ПРЕТЕНЗІЮВАТИ.